Почти 3 млрд рублей за два года составила сумма долгов за поставленные ранее товары или услуги, которую смогли вернуть малые и средние предприятия благодаря обращениям в Корпорацию МСП. Все обращения принимаются через специальный «Сервис 360°» на Цифровой платформе.

«Сервис 360°» появился на Цифровой платформе одним из первых. Он позволяет сообщить о своей проблеме в Корпорацию МСП и оперативно получить необходимую господдержку. Количество поступивших через сервис сообщений — 1,8 тыс. — наглядно говорит о его востребованности. В числе результатов работы «Сервиса 360°» — почти 3 млрд рублей, которые мы помогли получить предпринимателям по долгам за осуществленные ранее поставки», — отметил генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич.

По его словам, за время функционирования сервис обратной связи постоянно дорабатывался с учетом пожеланий предпринимателей. Также созданы новые темы для обращений, в том числе по урегулированию долгов перед бюджетом, имущественной поддержке и др. Сегодня в перечне вопросов, с которыми можно обратиться в Корпорацию МСП через «Сервис 360°», более 40 тем. «Традиционно в число популярных вопросов входят проверки контролирующих органов и трудности при участии в торгах. Среди всех вопросов по итогам 2023 года взрывной рост активности произошел в тематике маркетплейсов, где число обращений выросло практически с нуля до 180. В то же время жалоб на действия приставов стало больше в 1,5 раза, на органы местного самоуправления — в два раза», — сообщил Александр Исаевич.

Он напомнил, что на днях завершилась работа по одному из обращений предпринимателя из Перми. Корпорация МСП помогла ему отстоять свои права в споре с муниципальными властями по вопросу принудительного демонтажа вывески турагентства. В результате разбирательств по этому частному обращению выявлена необходимость привести местную нормативно-правовую базу в соответствие с региональной и федеральной, что в будущем позволит не допустить подобных проблемных ситуаций.

Напомним, Цифровая платформа для малого и среднего бизнеса разработана Корпорацией МСП совместно с Минэкономразвития РФ для повышения доступности услуг и мер поддержки для малого и среднего бизнеса. Создание и развитие платформы МСП.РФ предусмотрено нацпроектом «Малое и среднее предпринимательство», который инициировал Президент Владимир Путин и курирует первый вице-премьер Андрей Белоусов.